CV Bahagia Jaya Alsindo merupakan bagian dari PT. Bahagia Jaya Sejahtera yang tergabung dalam
Bahagia Jaya Group yang di kenal sebagai produsen alat/mesin Pertanian, Perindustrian, Perkebunan,
Peternakan dan perikanan. Permasalahan yang timbul akibat banyaknya tuntutan kerja dari perusahaan
ke operator produksi yang mengakibatkan proses produksi tidak berjalan maksimal, adanya indikasi
turnover karyawan dan ruangan kerja yang tidak nyaman sehingga membuat karyawan merasa stress
saat kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui beban kerja terhadap operator produksi mesin
hammer mill bagian pengukuran dan pemotongan bahan, assembling, pengecatan, dan finishing good,
untuk mengetahui faktor-faktor penyebab adanya beban kerja mental dengan indikasi turnover
karyawan dan untuk mengurangi beban kerja mental yang di rasakan oleh operator produksi hammer
mill. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah NASA-TLX (Task Load Index) dengan dua
tahap yaitu tahap pembobotan dan tahap pemberian nilai. Hasil penelitian awal di peroleh nilai WWL
(Weight Workload) operator bagian pengukuran dan pemotongan bahan sebesar 73,56, bagian
Assembling sebesar 76,00, bagian pengecatan sebesar 72,00, dan finishing good sebesar 73,33 dimana
hasil tersebut mengalami beban kerja mental tinggi. Usulan perbaikan dilakukan dengan mengadakan
psikotest, memberikan training, menyediakan Alat Pelindung Diri (APD) saat bekerja dan
mengadakan pergantian shift kerja.