Dalam membangun sebuah sistem tidak terlepas dari sebuah error. Bagi sebuah perusahaan
yang bekerja dalam membangun sebuah software hal ini akan menjadi sangat berbahaya jika tidak
cepat ditangani, tentu selain dengan cepat juga perlu di tangani dengan akurat. Sistem pakar bisa
menjadi sebuah solusi dimana sistem pakar mampu merekam kemampuan seorang dalam berpikir atau
menalarkan. Pemikiran atau penalaran seorang ahli akan digunakan untu mendiagnosa dari beberapa
gejala yang ada untuk menyimpulkan error tentunnya dengan bobot yang ditentukan ahli sedangkan
kepercayaan terhadap terjadinnya gejala yang bersifat tidak pasti akan ditentukan user serta ditetapkan
menggunakan metode Certainty Factor yang mampu mengkalkulasi nilai ketidak pastian sehingga error
tetap dapat di simpulkan. Hasil dari implementasi berupa 2 buah hasil diagnosa dengan tingkat
kepercayaan tertinggi dan tahapan dalam penanganannya.Hasil lainnya berupa akursi sistem dengan
melakukan perbandingan antara hasil diagnosa sistem terhadap kejadian yang sebenarnya sehingga di
dapat nilai keakuratan sebesar 91,667%