Dinas Perdagangan dan Perindustrian Kabupaten Buleleng memiliki salah satu tugas untuk
mengembangkan dan memberdayakan Industri Kecil dan Menengah (IKM) yang ada di Buleleng. Salah
satu cara yang dilakukan oleh dinas tersebut adalah dengan memberikan bantuan pelatihan wirausaha
Bimtek atau Bimbingan Teknis untuk orang-orang yang telah memiliki IKM. Bimtek adalah bantuan
bimbingan teknis dari program pemerintah untuk meningkatkan dan mengembangkan industri kecil dan
menengah. Namun sering kali pemberian bantuan tersebut tidak konsisten karena keputusan yang sering
diubah-ubah. Untuk itu dikembangkan sebuah sistem pendukung keputusan menggunakan metode AHP
dan SAW dengan 8 kriteria yakni jumlah produksi perbulan, rerata harga produk, jumlah peralatan yang
dimiliki, jumlah pegawai, lama berdirinya usaha, nilai penjualan pertahun, total bahan baku pertahun dan
jarak ikm ke dinas. Sistem yang dikembangkan dapat membantu pihak Dinas Perdagangan dan

SINTECH Journal | 9
Perindustrian untuk menentukan penerima bantuan bimtek sesuai dengan kriteria yang telah ditetapkan.
Pengembangan sistem pendukung keputusan ini dibangun menggunakan Metode SDLC dengan model
waterfall. Terdapat 4 pengujian yang dilakukan yakni uji blackbox, whitebox, akurasi dan uji respon
pengguna. Penelitian ini berhasil mengembangkan sistem pendukung keputusan setelah melewati uji
blackbox dan uji whitebox. Uji akurasi menunjukkan hasil yang sangat baik dengan tingkat akurasi sebesar
86,67%. Uji respon pengguna yang dilakukan kepada 4 tipe pengguna masing-masing yakni admin, staf,
pelaku IKM dan juga masyarakat umum memiliki rerata persentase 92,3% yang berada dalam rentangan
sangat baik.