Website yang baik adalah website yang banyak diminati oleh pengguna serta memberikan informasi yang baik pula terhadap penggunannya. Salah satu aplikasi website yang dapat dilihat adalah pada perguruan tinggi. Untuk mengukur kualitas website Institut XYZdiperlukan indikator-indikator yang mempengaruhi kualitas website dari sudut pandang kepada tenaga pendidik, dosen dan mahasiswa. Oleh karena itu metode yang dipakai untuk mengukur kualitas website Institut XYZyaitu metode Webqual dan IPA. Adapun gambaran dari penelitian ini yaitu Adakah pengaruh kualitas website Institut XYZterhadap indikator kegunaan (Usability). Adakah pengaruh kualitas website Institut XYZterhadap indikator kualitas informasi (Information Quality,adakah pengaruh kualitas website Institut XYZterhadap indikator kualitas interaksi layanan ( service interaction quality),dan ,Adakah pengaruh kualitas website Institut XYZterhadap indikator keseluruhab(overall). Adakah pengaruh kualitas website Institut XYZdengan perbandingan tingkat kepentingan dan tingkat kinerja pada metode IPA. Terdapat Pengaruh yang signifikan antara kegunaan (Usability), Kualitas informasi (Quality Information) dan Interaksi kualitas layanan (service interaction quality) terhadap kepuasan pengguna baik secara parsial maupun simultan.Pada Metode IPA dalam pengembangan website Institut XYZLubuklinggan Pada kuadran I memiliki prioritas penting dimana dimana indikator yang ada pada kuadran I ini adalah Indikator X16 dan X17 serta kuadran ini belum sesuai dengan harapan pengguna serta memili tingkat kepentingan yang tinggi. Pada Kuadran II website Institut XYZharus mempertahankan indikatornya ialah X4, X8, X10, X12, X14, X16, X18, pada kuadran III dapat mengabaikan sedikit kepentingan nya indikatornya ialah X1, X2,X3, X5,X11,X15, dan kuadran IV dinilai memiliki tingkat kepentingan yang rendah namun tingkat kinerja pada website ini dinilai sangat baik bagi pengguna yang indikatornya ialah X6 dan X7.