Perkembangan fitur aplikasi Chatting yang semakin pesat menunjukkan bahwa teknologi informasi semakin mendunia. Penelitian ini bertujuan untuk membantu para pengguna smartphone khususnya bagi pemula untuk lebih selektif dalam memlih aplikasi Chatting yang sesuai dengan kebutuhan. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah Sistem Pendukung Keputusan dengan Multi Factor Evaluation Process (MFEP) sebagai solusi penyelesaian kasus. Dataset yang digunakan pada penelitian ini diperoleh dengan membagikan kuesioner kepada responden secara acak baik secara langsung dan virtual dengan memanfaatkan google form untuk memberikan penilaian seputar kuesioner pada beberapa pengguna aktif aplikasi Chatting. Adapun alternatif yang digunakan yaitu Messager, Line, Instagram, Whatsapp, Telegram dan kriteria yang digunakan yaitu media penyimpanan, keamanan, tampilan (interface), fitur aplikasi, penggunaan jaringan. Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa alternatif Whatsapp menjadi rekomendasi pertama sebagai aplikasi Chatting terbaik dengan nilai akhir 8.l5. Alternatif Instagram menjadi rekomendasi kedua dengan nilai akhir 7,21 dan Messager menjadi rekomendasi ketiga dengan nilai akhir 6,18.