Program Merdeka Belajar-Kampus Merdeka (MBKM) merupakan program yang relatif baru
diterapkan di Indonesia sejak Februari 2020 lalu. Layaknya program baru, implementasi program MBKM
juga diikuti oleh berbagai sikap pro dan kontra. Oleh karena itu, diperlukannya sebuah teknik analisis
sentimen untuk mengetahui kecenderungan opini masyarakat tehadap program MBKM. Tujuan penelitian
ini adalah untuk mengetahui sentimen masyarakat terhadap implementasi MBKM serta melakukan
optimasi terhadap performa metode KNN melalui metode SMOTE dalam melakukan analisis sentimen.
Penelitian ini mengambil data dari media sosial Twitter. Tahapan yang dilakukan untuk mencapai hasil
analisis sentimen adalah (1) Pengumpulan data, (2) Pemrosesan data, (3) Pembangunan model, dan (4)
Penutup atau penyajian hasil. Melalui tahapan-tahapan tersebut, dihasilkanlah performa metode KNN
dengan nilai accuracy sebesar 68,81%, precision 70,73%, recall 68,81%, serta f1-score 68,42%. Setelah itu,
hasil optimasi menggunakan metode SMOTE mendapatkan hasil accuracy yang meningkat menjadi
76,13%, precision menjadi 76,03%, recall menjadi 76,13% serta f1-score menjadi 76,01%. Pada penelitian
ini didapatkan bahwa respon masyarakat cenderung bersikap netral terhadap program MBKM.