Abstrak- Teknologi informasi (TI) dapat diadopsi
sebagai kemampuan organisasi untuk meningkatkan
kinerja organisasi dalam rangka memenuhi
peraturan pemerintah, meningkatkan profitabilitas,
dan meningkatkan posisi kompetitif di pasar. Tujuan
dari penelitian ini untuk mengembangkan model
kemampuan IT berdasarkan dari kualitas
infrastruktur TI, yang digunakan organisasi untuk
mendukung proses bisnis. Model ini dikembangkan
berdasarkan pandangan berbasis infrastruktur TI
sebagai landasan teoritis dan literatur yang
berhubungan dengan kinerja organisasi. Validitas
model ini akan diuji menggunakan model persamaan
struktural berdasarkan data yang dikumpulkan dari
organisasi di kota Palembang. Data yang
dikumpulkan akan di analisis dengan menggunakan
perangkat lunak SPSS dan AMOS. Hasil penelitian
ini diharapkan dapat mengembangkan kemampuan
infrastruktur TI untuk meningkatkan kemampuan
dari suatu organisasi yang digunakan untuk
mengembangkan proses bisnis digitalisasi untuk
berkompetisi di pasar global. Hasil penelitian
diharapkan juga menghasilkan sebuah model baru
mengenai infrastruktur IT yang merupakan
kontribusi asli untuk literatur sistem informasi
khususnya hubungan antara infrastruktur TI yang
dihubungkan dengan kinerja organisasi.