Website merupakan fasilitas teknologi informasi yang menjadi sarana branding utama bagi perguruan tinggi. Penelitian ini menggunakan studi kasus pada perguruan tinggi swasta yang mengalami perubahan bentuk dari Sekolah Tinggi menjadi Universitas. Perubahan ini berdampak pada penurunan jumlah pengguna yang mengakses website, sehingga perlu dilakukan analisis pada kualitas website untuk meningkatkan citra perguruan tinggi. Tujuan penelitian adalah menganalisis kualitas website pada citra perguruan tinggi dengan mediasi kesadaran merek, dan dampaknya pada kepuasan pengguna serta niat mengunjungi kembali website perguruan tinggi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode survei. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Kuesioner dibagikan pada responden yang memenuhi kriteria melalui Google Form dilakukan pada tahun 2023 dan didapatkan responden sebanyak 278. Teknik analisis yang digunakan adalah Partial Least Square dengan Structure Equation Modelling (PLS-SEM) menggunakan measurement model evaluation dan structural model evaluation menggunakan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh yang kuat dari kualitas website dalam membangun citra merek perguruan tinggi. Peningkatan kualitas website terbukti mampu meningkatkan kesadaran merek dan citra perguruan tinggi. Dampak dari peningkatan citra perguruan tinggi adalah meningkatnya kepuasan pengguna website, sehingga ada niat dari pengguna untuk mengunjungi kembali website universitas di masa mendatang.