Media sosial adalah sarana untuk menghasilkan data untuk mendorong ide yang lebih cepat dan komersialisasi inovasi yang berpusat pada pengguna. Tantangan saat ini adalah mempelajari bagaimana memanfaatkan potensi media sosial untuk tujuan inovasi. Melalui teknologi social media, usaha kecil dan menengah (UMKM) dapat mengkomunikasikan informasi dan merespon pesaing dengan biaya minimal. Kemampuan untuk berbagi dan mengakses informasi dapat mempengaruhi kinerja UMKM. Pada dekade terakhir, minat penelitian telah meningkat ke arah pemahaman media sosial, human capital dan inovasi. Media sosial semakin banyak digunakan sebagai alat untuk mengelola aliran pengetahuan di dalam dan melintasi batas-batas organisasi dalam proses inovasi. Namun, konseptualisasi interaksi media sosial dan inovasi serta tinjauan sistematis tentang sejauh mana bidang ini telah berkembang tetap bersifat komprehensif. Tujuan dari penelitian ini untuk mengkoseptualisasikan tren dan kesenjangan penelitian di lapangan, membuat konsep pandangan paradigmatik saat ini dan memberikan penjelasan yang jelas untuk memandu penelitian di masa depan berdasarkan tinjauan sistematis. Metode yang digunakan adalah literature review yang relevan dari tahun 2018 hingga 2022 pada jurnal terindeks Scopus. Hasilnya menunjukkan bahwa pentingnya penggunaan social media dan human capital mempunyai hubungan sinergis berpengaruh langsung terhadap open innovation dalam meningkatkan kinerja UMKM.