Sistem pakar adalah sistem berbasis komputer yang menggunakan pengetahuan, fakta dan teknik penalaran yang mengadaptasi metode seorang ahli pada bidang tertentu untuk menyelesaikan masalah rumit dengan menggunakan komputer sebagai alat bantu dan bahasa pemrograman tertentu. Sistem pakar ini dibangun untuk membantu pengguna dan teknisi sepeda motor Suzuki dalam mengatasi masalah kerusakan yang dialami khususnya pada sepeda motor Smash Titan 115 cc. Masalah pada sepeda motor Smash Titan 115 cc membutuhkan pengetahuan ahli untuk menemukan solusinya. Sistem pakar ini dibangun dengan metode Forward Chaining, di mana sistem melakukan penalaran kedepan berdasarkan gejala yang ada, kemudian mendiagnosa kerusakannya setiap gejala-gejala dari suatu masalah dan sistem akan menarik kesimpulan dari gejala tersebut. Setelah sistem pakar ini dirancang dan diimplementasikan menggunakan framework CodeIgniter dan menggunakan basis data MySQL, proses pencarian masalah dapat dilakukan dengan cepat dan tepat. Dalam menggunakan perangkat lunak yang dibuat, menu-menu dirancang dengan sangat sederhana sehingga pengguna dapat dengan mudah menggunakannya. Teknik representasi pengetahuan yang digunakan pada sistem pakar ini adalah kaidah produksi dengan teknik pencarian Best-First Search.