Telinga merupakan panca indra dan merupakan organ luar yang paling sering berinteraksi dengan objek dari luar, gangguan yang paling sering terjadi pada organ telinga yaitu adanya infeksi pada telinga yang disebut dengan otitis, otitis merupakan peradangan yang menyebabkan infeksi pada telinga. otitis sendiri memiliki banyak jenis seperti eksterna, media, interna dan lainnya. dengan adanya penelitian menggunakan Sistem Pakar, memanfaatkan metode Forward Chaining dan Certainty Factor diharapkan dapat membantu penderita untuk dapat berkonsultasi dengan sistem selayaknya berkonsultasi dengan dokter spesialis THT-KL, dengan akurasi hingga sebesar 94%.