Inovasi e-commerce harus terus diciptakan agar pelanggan dapat merasakan perasaan yang sama saat berbelanja online seperti di toko nyata. Kolaborasi dan komunikasi antar tim diperlukan agar alat Monday.com dapat digunakan dalam operasionalnya sebagai sarana peningkatan sistem operasional. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan membaca literatur dan kemudian mengolah data yang diperoleh dari hasil studi literatur. Temuan pemrosesan data menunjukkan bahwa alat Monday.com sekarang populer, menunjukkan bahwa potensi Monday.com untuk meningkatkan operasi di perusahaan e-commerce dapat ditunjukkan oleh ketersediaan berbagai papan visual. Monday.com ini juga menyertakan grafik dengan fitur seleksi yang lengkap, serta API yang sangat memudahkan proses integrasi dengan platform e-commerce. Kata Kunci: strategi bisnis, e-commerce, inovasi, Monday.c