Pengembangan teknologi e-commerce merupakan suatu proses penjualan yang dilakukan secara online yang bisa mempermudah dalam hal penjualan tanpa harus datang ke tokonya langsung. Toko Dalwa Zain Collection yang merupakan sebuah toko pakaian menjual berupa pakaian muslim dan muslimah untuk pria maupun wanita. Sistem penjualan secara e-commerce ini yang akan diterapkan pada toko Dalwa Zain Collection untuk mempermudah pemilik tokonya dalam hal melakukan transaksi dan juga mempermudah konsumen pada tahap pembelian tanpa harus ke tokonya. Di dalam sistem e-commerce ini mempunyai dua metode yaitu untuk menerapkan metode forecasting melakukan tahap peramalan pertahunnya di toko Dalwa Zain Collection serta menerapkan metode CRM (Customer Relationship Management) Sebagai penerapan diskon pada pakaian yang ada di toko Dalwa Zain Collection. Beginilah tahap proses yang akan dilakukan agar toko Dalwa Zain Collection pada penjualannya melihat dari per tahunnya dan serta melakukan diskon yang akan ditetapkan dapat terbantu diatasi dengan cepat.