Permasalahan yang ada pada rukun tetangga di wilayah Kreo adalah kegiatan pengolahan dalam surat
menyurat dan pendataan penduduk masih di lakukan secara manual., sehingga data yang sudah lama
mudah rusak sehingga tidak tersusun dengan rapi dan teratur. Hal ini menyebabkan sulitnya
melakukan evaluasi kegiatan yang ada di Rukun Tetangga, demikian juga lambatnya proses pelaporan
kegiatan yang dilakukan di ketiga Rukun Tetangga di wilayah tersebut. Tujuan iptek bagi masyarakat
ini adalah menghasilkan suatu sistem pengolahan data administrasi pada rukun tetangga (RT) sehingga
data-data dalam pelayanan Rukun Tetangga (RT) dapat di laksanakan dan lebih efisien. Dengan
adanya aplikasi ini tiap-tiap RT akan dapat lebih efesien dalam pencarian data warganya serta dapat
lebih efektif dalam melayanin warganya dalan surat menyurat dan pendataan warga yang ekonominya
mampu maupun yang tidak mampu. Hal ini nantinya akan mempermudah pekerjaan petugas
sekretariat RW, meningkatkan keterampilan penggunaan teknologi bagi staff rukun tetangga dan
dihasilkan data yang lengkap serta pelaporan yang tepat waktu. Selain itu merangsang tiap-tiap RT
untuk melakukan inovasi-inovasi yang bermanfaat bagi masyarakat.