Chandra Tech merupakan toko yang menjual komputer beserta aksesoris komputer lainnya. Sistem penjualan pada toko Chandra masih mengalami kesulitan dalam pencarian produk yang ada dan kesulitan dalam mencari informasi produk barang dan informasi spesifikasi barang yang akan dibeli serta masih kurangnya pengetahuan masyarakat tentang keberadaan toko Chandra ini. Untuk mengatasi permasalahan ini maka penerapan product knowledge sangat cocok untuk penelitian ini yaitu memberikan informasi tentang produk yang akan dijual dengan detail barang, serta merekomendasikan strategi up selling dalam penjualan dengan memberi penjelasan produk harga termahal, pencarian produk, serta tentang pembelian dan pembayaran yang bisa dilakukan sehingga customer menjadi lebih tertarik untuk pembelian produk termahal. Penelitian ini menghasilkan website penjualan produk secara online dengan penerapan product knowledge dan strategi penjualan up selling dengan metode penelitian yaitu metode deskriptif dan metode pengembangan sistem yaitu OOAD (Object Oriented Analysis and Design) dimulai dari requirements, analisis, design, Dengan adanya website ini bisa membantu pelanggan dalam memudahkan pembelian produk di toko ini dan bisa membantu pihak toko untuk mempromosikan produk yang dijual dan bisa menaikkan layanan pada pelanggan melalui penjualan online.