Pada saat ini Aplikasi Krealogi ingin membuat fitur baru yaitu fitur Customer Relationship Management dengan Customer Relationship ini diharapkan bisa membantu untuk sarana untuk memudahkan berhubungan dengan pelanggan agar pelanggan lebih royal ke para umkm, akan tetapi saat ini krealogi tidak mempunyai desain aplikasi yang user friendly untuk target pengguna mereka. Dari dasar permasalahan ini penulis akan merancang user interface dan user experience Customer Relastionship management (CRM) yang user friendly dengan metode design thinking dan untuk testing memakai metode single ease question. Setelah testing kepada responden didapati skor 6.5 yang artinya nilai tersebut ui yang dirancang sudah cukup mudah untuk digunakan oleh pengguna.