PO. Lorena merupakan usaha yang bergerak dalam bidang transportasi antar propinsi hampir diseluruh
wilayah Indonesia dimana penyajian pemesanan tiket, pengolahan data stok tiket bus, laporan
administrasi dan sering kali terjadi human error yang ditemukan dalam perhitungan sisa kursi kosong
masih dilakukan secara manual yang menjadi salah satu permasalahannya. Untuk mempermudah calon
penumpang dalam mendapatkan pelayanan tersebut, maka perlu adanya suatu aplikasi pemesanan tiket
bus berbasis Java. Dalam penelitian ini, untuk membangun aplikasi tersebut menggunakan model
penelitian grounded research berdasarkan data-data nyata yang ada di lapangan dimana pengumpulan
data dilakukan dengan wawancara dan observasi. Metode pengembangannya dengan metode
Waterfall. Aplikasi yang dibangun menggunakan bahasa pemrograman Java dan software MySql
sebagai database server. Hasil pengujian menggunakan pengujian Black-Box yang menunjukkan
bahwa sistem dapat berfungsi sesuai kebutuhan pengguna yang dapat beralih ke sistem komputerisasi
sehingga dapat meningkatkan kinerja sistem informasi dan menjadi alternatif bagi calon penumpang
dan karyawan