Penggunaan platform Zoom merupakan salah satu solusi dalam mendukung pelaksanaan pembelajaran online yang masih memiliki kelebihan dan kekurangan dalam penerapan dan pemanfaatannya. Studi ini mengeksplorasi persepsi guru tentang penggunaan platform ini dan kelebihan dan kekurangannya dalam proses belajar mengajar. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan mengikuti Model Analisis Data Kualitatif oleh Miles, Huberman, dan Saldaña (2014). Data dikumpulkan melalui kuesioner terbuka melalui Google Form, melibatkan 12 guru bahasa asing. Kajian tersebut mengungkapkan bahwa para guru menganggap Zoom sangat bermanfaat dalam proses belajar mengajar, terutama di masa pandemi ini dalam menyampaikan dan menjelaskan materi pembelajaran karena Zoom menyediakan berbagai fitur bermanfaat yang mendukung pembelajaran bahasa asing. Guru menganggap Zoom sebagai platform yang efektif untuk memfasilitasi pembelajaran online selama pandemi. Namun, para guru juga mengakui beberapa tantangan yang mereka hadapi dalam menggunakan Zoom dalam pengajaran bahasa asing mereka, seperti koneksi yang tidak stabil, pulsa internet yang mahal, dan keterbatasan waktu.